{"id":15442,"date":"2018-04-11T21:23:51","date_gmt":"2018-04-12T01:23:51","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.ccla.org\/non-classe\/dans-les-nouvelles-le-commissaire-a-la-protection-de-la-vie-privee-du-canada-propose-des-outils-pour\/"},"modified":"2026-04-23T14:35:56","modified_gmt":"2026-04-23T18:35:56","slug":"dans-les-nouvelles-le-commissaire-a-la-protection-de-la-vie-privee-du-canada-propose-des-outils-pour","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.ccla.org\/fr\/informez-vous\/droits-de-discussion\/dans-les-nouvelles-le-commissaire-a-la-protection-de-la-vie-privee-du-canada-propose-des-outils-pour\/","title":{"rendered":"Dans les nouvelles : Le commissaire \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e du Canada propose des outils pour&#8230;"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb row_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb row_border_radius_applies=\u00a0\u00bbbg\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; 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Pour des publications officielles, des rapports cl\u00e9s, des documents de position, de la documentation juridique et des nouvelles \u00e0 jour sur le travail de la CCLA, <a href=\"\/?page_id=27\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consultez la section In Focus de notre site web.<\/a> <\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le 26 janvier 2018, le Bureau du commissaire \u00e0 la vie priv\u00e9e du Canada (\u00ab OPC \u00bb) a publi\u00e9 un <a href=\"https:\/\/www.priv.gc.ca\/en\/about-the-opc\/what-we-do\/consultations\/consultation-on-online-reputation\/pos_or_201801\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">projet de document de position politique<\/a> sur la question de la protection de la \u00ab r\u00e9putation en ligne \u00bb. Dans le projet de documents, le commissaire interpr\u00e8te la <em>Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents \u00e9lectroniques<\/em> (<a href=\"http:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/eng\/acts\/P-8.6\/FullText.html#h-26\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>PIPEDA<\/em><\/a>) comme accordant aux individus le droit de demander aux moteurs de recherche de \u00ab d\u00e9sindexer \u00bb tout lien vers des sites web contenant des informations manifestement inexactes, incompl\u00e8tes ou d\u00e9pass\u00e9es sur la personne, et donnant aux individus le droit qualifi\u00e9 de demander au propri\u00e9taire d\u2019un site commercial de modifier ou de supprimer ce type de d\u00e9sinformation. Cet article fournit un r\u00e9sum\u00e9 d\u00e9taill\u00e9 des deux propositions cl\u00e9s faites par l\u2019OPC dans le projet de document et propose quelques br\u00e8ves analyses critiques.  <\/p>\n<h3><span style=\"color: #1e5799;\"><strong>Int\u00e9r\u00eats concurrents : protection de la r\u00e9putation en ligne et libert\u00e9 d\u2019expression<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Permettre un acc\u00e8s illimit\u00e9 \u00e0 des informations personnelles sur Internet qui sont inexactes, trompeuses ou d\u00e9pass\u00e9es peut avoir un impact nuisible et durable sur la vie de la personne, surtout si cette d\u00e9sinformation sert \u00e0 prendre des d\u00e9cisions. De nombreux employeurs, par exemple, utilisent les moteurs de recherche Internet dans le cadre de leur processus de s\u00e9lection des candidatures d\u2019emploi. Cela dit, l\u2019OPC reconna\u00eet aussi que l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019une personne \u00e0 prot\u00e9ger sa r\u00e9putation en ligne doit \u00eatre mis en balance avec un int\u00e9r\u00eat contraire au droit d\u2019une autre personne \u00e0 la libert\u00e9 d\u2019expression \u2014 une valeur inscrite dans la <em>Charte<\/em>.  <\/p>\n<p>En cons\u00e9quence, de son propre aveu, l\u2019OPC ne cherche pas \u00e0 proposer un nouveau droit ind\u00e9pendant pour prot\u00e9ger sa r\u00e9putation en ligne dans le projet de document de politique. Au contraire, l\u2019OPC soutient que<em>, <\/em>bien <em>interpr\u00e9t\u00e9e,<\/em> <em>la PIPEDA <\/em>implique certaines protections pour la r\u00e9putation en ligne d\u2019un individu. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #1e5799;\"><strong>Proposition #1 : D\u00e9sindexation<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><strong> <\/strong><em>La LAPIDEe<\/em> est la principale loi canadienne r\u00e9gissant la mani\u00e8re dont les organisations du secteur priv\u00e9 peuvent collecter, utiliser ou divulguer des renseignements personnels dans le cadre de leurs activit\u00e9s commerciales. Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019alin\u00e9a 4(1)(a), <em>la PIPEDA<\/em> s\u2019applique \u00e0 \u00ab toute organisation en ce qui concerne des renseignements personnels qui [&#8230;] l\u2019organisation collecte, utilise ou divulgue dans le cadre d\u2019activit\u00e9s commerciales. \u00bb L\u2019OPC soutient que les activit\u00e9s des moteurs de recherche rel\u00e8vent du champ <em>d\u2019application de la PIPEDA.<\/em>  <\/p>\n<p>Lorsqu\u2019un utilisateur recherche le nom d\u2019une personne, l\u2019algorithme du moteur de recherche <em>utilise<\/em> toutes les informations personnelles sur la personne recherch\u00e9e qui existent sur Internet pour cr\u00e9er une liste de sites web contenant les informations les plus pertinentes \u00e0 son sujet. Selon l\u2019OPC, cela constitue une \u00ab collecte, <em>utilisation<\/em> ou divulgation \u00bb d\u2019informations personnelles au sens de <em>la PIPEDA<\/em>. Deuxi\u00e8mement, l\u2019objectif principal du moteur de recherche en utilisant les informations personnelles est de g\u00e9n\u00e9rer des revenus aupr\u00e8s des annonceurs. En d\u2019autres mots, les informations personnelles sont utilis\u00e9es par le moteur de recherche dans le cadre d\u2019activit\u00e9s commerciales. Par cons\u00e9quent, puisque les moteurs de recherche \u00ab collectent, utilisent ou divulguent \u00bb des donn\u00e9es personnelles dans le cadre d\u2019une activit\u00e9 commerciale, l\u2019OPC soutient que les moteurs de recherche sont assujettis aux dispositions pr\u00e9vues dans <em>la PIPEDA.<\/em>    <\/p>\n<p>Selon l\u2019OPC, les principes existants en vertu <em>de la PIPEDA<\/em>, \u00e0 savoir les principes 4.6, 4.9 et 4.10, impliquent un droit de d\u00e9sindexer. La d\u00e9sindexation est un moyen par lequel les moteurs de recherche suppriment certains liens des r\u00e9sultats de recherche de termes sp\u00e9cifiques (comme le nom d\u2019une personne), ou abaisse le classement de certains sites web dans les r\u00e9sultats de recherche. Il est important de noter que la d\u00e9sindexation ne retire pas le contenu lui-m\u00eame du site source ni n\u2019emp\u00eache l\u2019acc\u00e8s au contenu en naviguant directement vers le site.  <\/p>\n<p>Les principes pertinents de <em>la PIPEDA<\/em> sont les suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Les renseignements personnels doivent \u00eatre aussi exacts, complets et \u00e0 jour que n\u00e9cessaire pour les besoins de leur utilisation.<\/li>\n<li>Lorsqu\u2019une personne d\u00e9montre avec succ\u00e8s l\u2019inexactitude ou l\u2019incompl\u00e9tude des renseignements personnels, l\u2019organisation doit modifier les informations selon les besoins. Selon la nature de l\u2019information contest\u00e9e, l\u2019amendement implique la correction, la suppression ou l\u2019ajout d\u2019informations <\/li>\n<li>La mesure dans laquelle les renseignements personnels seront exacts, complets et \u00e0 jour d\u00e9pendra de leur utilisation, en tenant compte des int\u00e9r\u00eats de la personne.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Rappelons que l\u2019algorithme d\u2019un moteur de recherche utilise les informations personnelles d\u2019une personne accessibles publiquement sur Internet pour afficher un r\u00e9sultat de recherche pertinent du nom de la personne \u00e0 l\u2019utilisateur. Selon l\u2019OPC, il incombe donc au moteur de recherche, selon le principe 4.6, de s\u2019assurer que le moteur utilise des informations exactes, compl\u00e8tes et \u00e0 jour. De plus, lorsqu\u2019une personne peut d\u00e9montrer de fa\u00e7on d\u00e9montrable que les renseignements personnels utilis\u00e9s par le moteur de recherche sont inexacts, incomplets ou d\u00e9pass\u00e9s, le principe 4.9.5 implique que la personne a le droit que le moteur de recherche modifie le r\u00e9sultat de recherche pour en assurer l\u2019exactitude, l\u2019exhaustivit\u00e9 et l\u2019actualit\u00e9. Selon l\u2019OCP, la fa\u00e7on la plus facile de faire une telle modification est de d\u00e9sindexer le site web des r\u00e9sultats de recherche ou de faire baisser son classement dans les r\u00e9sultats. Cela dit, l\u2019OPC est sensible au fait que toute information inexacte sur un site web ne justifie pas sa d\u00e9sindexation. Selon l\u2019OPC, le principe 4.61 exige que les moteurs de recherche soient sensibles \u00e0 l\u2019utilisation des renseignements personnels et aux int\u00e9r\u00eats de l\u2019individu. Par exemple, lorsque les informations personnelles sur un site web sont inexactes \u00e0 des fins satiriques, il semble peu probable que la suppression de ce site des r\u00e9sultats de recherche soit appropri\u00e9e.      <\/p>\n<p>Bien que la d\u00e9sindexation semble \u00eatre une solution innovante pour prot\u00e9ger sa r\u00e9putation en ligne d\u2019une mani\u00e8re qui \u00e9quilibre aussi la libert\u00e9 d\u2019expression des moteurs de recherche (puisque la d\u00e9sindexation ne retire ni le site web d\u2019apparaissance dans d\u2019autres r\u00e9sultats de recherche ni le contenu r\u00e9el du site source), il existe un probl\u00e8me potentiel avec l\u2019interpr\u00e9tation de <em>la PIPEDA <\/em>par l\u2019OPC en ce qui concerne les moteurs de recherche. En particulier, il n\u2019est pas clair si <em>la PIPEDA <\/em>avait l\u2019intention d\u2019inclure les moteurs de recherche dans le champ de certaines dispositions. Il est important de se rappeler que les moteurs de recherche parcourent une collection d\u2019informations personnelles d\u00e9j\u00e0 accessibles publiquement sur Internet, puis pr\u00e9sentent simplement les liens vers des sites web dans l\u2019ordre que l\u2019algorithme du moteur juge le plus pertinent pour le terme de recherche. Il n\u2019est donc pas clair si les r\u00e9sultats de recherche eux-m\u00eames (c\u2019est-\u00e0-dire les liens m\u00eames vers des sites web ou m\u00eame l\u2019ordre dans lequel les liens sont pr\u00e9sent\u00e9s) peuvent \u00eatre mesur\u00e9s pour leur exactitude ou leur actualit\u00e9 selon le principe 4.9.5 de <em>la PIPEDA. <\/em>\u00c9tant donn\u00e9 le d\u00e9fi interpr\u00e9tatif de trouver que les moteurs de recherche rel\u00e8vent du champ d\u2019application de <em>la PIPEDA<\/em>, il serait conseill\u00e9 de demander une clart\u00e9 l\u00e9gislative \u00e0 ce sujet.   <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #1e5799;\"><strong>Proposition #2 : Retrait\/amendement de la source<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>En plus du droit de d\u00e9sindexer, l\u2019OPC soutient que les dispositions de <em>la PIPEDA <\/em>impliquent un droit qualifi\u00e9 de demander \u00e0 modifier ou \u00e0 supprimer des informations inexactes, incompl\u00e8tes ou d\u00e9pass\u00e9es \u00e0 leur sujet contenues sur des sites web commerciaux. L\u2019OPC pr\u00e9voit deux situations o\u00f9 ce droit propos\u00e9 serait applicable : (1) lorsqu\u2019un utilisateur d\u2019un site web, comme une plateforme de m\u00e9dias sociaux, publie des informations sur lui-m\u00eame qu\u2019il souhaite ensuite modifier ou retirer, et (2) lorsqu\u2019une personne souhaite demander \u00e0 un propri\u00e9taire d\u2019un site commercial de retirer ou modifier des informations inexactes ou incompl\u00e8tes,  ou des informations obsol\u00e8tes publi\u00e9es \u00e0 son sujet par un tiers sur le site web. <\/p>\n<p>Les dispositions pertinentes de <em>la PIPEDA<\/em> pour obtenir la suppression\/modification sont les suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Une personne peut retirer son consentement \u00e0 tout moment, sous r\u00e9serve de restrictions l\u00e9gales ou contractuelles et d\u2019un pr\u00e9avis raisonnable. L\u2019organisation doit informer l\u2019individu des implications de ce retrait. <\/li>\n<li>Les informations personnelles qui ne sont plus requises pour remplir les objectifs identifi\u00e9s doivent \u00eatre d\u00e9truites, effac\u00e9es ou rendues anonymes. Les organisations doivent \u00e9laborer des lignes directrices et mettre en \u0153uvre des proc\u00e9dures pour r\u00e9gir la destruction des renseignements personnels. <\/li>\n<li>Lorsqu\u2019une personne d\u00e9montre avec succ\u00e8s l\u2019inexactitude ou l\u2019incompl\u00e9tude des renseignements personnels, l\u2019organisation doit modifier les informations selon les besoins. Selon la nature de l\u2019information contest\u00e9e, l\u2019amendement implique la correction, la suppression ou l\u2019ajout d\u2019informations <\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans la premi\u00e8re situation o\u00f9 l\u2019utilisateur d\u2019un site web commercial, comme une plateforme de m\u00e9dias sociaux, souhaite modifier ou retirer des informations \u00e0 son sujet qu\u2019elle a d\u00e9j\u00e0 publi\u00e9es, l\u2019OPC affirme que les principes 4.3.8 et 4.5.3, pris ensemble, impliquent que l\u2019individu a un droit quasi absolu de retirer l\u2019information, sauf dans la mesure o\u00f9 elle est soumise \u00e0 des restrictions l\u00e9gales ou contractuelles.<\/p>\n<p>L\u2019OCP reconna\u00eet que la deuxi\u00e8me situation, lorsqu\u2019un tiers publie des informations inexactes, trompeuses ou d\u00e9pass\u00e9es sur un individu sur un site commercial, soul\u00e8ve davantage de difficult\u00e9s et exige un \u00e9quilibre entre l\u2019int\u00e9r\u00eat de prot\u00e9ger sa r\u00e9putation en ligne et la libert\u00e9 d\u2019expression de l\u2019auteur. N\u00e9anmoins, selon l\u2019OCP, le principe 4.9.5 pr\u00e9voit qu\u2019il existe, au minimum, un m\u00e9canisme formel permettant \u00e0 une personne de demander que ces informations soient retir\u00e9es ou modifi\u00e9es du site web. Selon l\u2019OPC, cela offre un \u00e9quilibre appropri\u00e9 avec la libert\u00e9 d\u2019expression.  <\/p>\n<p>Malheureusement, l\u2019OPC n\u2019offre aucune directive sur la fa\u00e7on dont la libert\u00e9 d\u2019expression d\u2019une personne doit \u00eatre \u00e9valu\u00e9e par rapport \u00e0 l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019autrui dans sa r\u00e9putation en ligne, si ce n\u2019est pour pr\u00e9tendre qu\u2019un tel \u00e9quilibre doit \u00eatre \u00e9tabli en tenant compte de l\u2019int\u00e9r\u00eat public. Cependant, cet exercice d\u2019\u00e9quilibre cr\u00e9e une fausse parit\u00e9 entre le droit \u00e0 la libert\u00e9 d\u2019expression et le droit \u00e0 la r\u00e9putation en ligne. Alors que le premier est un droit constitutionnel, le second a jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent obtenu une reconnaissance limit\u00e9e dans le contexte de la diffamation ou de la diffamation. <a href=\"https:\/\/dev.ccla.org\/news-canadas-privacy-commissioner-proposes-tools-protect-online-reputation-existing-canada-law\/#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a> Exiger que les organisations relevant <em>de la PIPEDA<\/em> retirent ou modifient du contenu autrement publi\u00e9 l\u00e9galement peut soulever des contestations <em>complexes li\u00e9es \u00e0 la Charte<\/em> .  <\/p>\n<p>\u00c9tant donn\u00e9 le d\u00e9fi interpr\u00e9tatif de trouver des moteurs de recherche relevant du champ d\u2019application de <em>la PIPEDA<\/em> et des d\u00e9fis potentiels de la charte contre la suppression ou la modification des sources, il serait conseill\u00e9 de chercher une clart\u00e9 l\u00e9gislative sur la question de la protection de sa r\u00e9putation en ligne. Peut-\u00eatre serait-il plus appropri\u00e9 de cr\u00e9er un droit ind\u00e9pendant pour prot\u00e9ger sa r\u00e9putation ou de demander un amendement \u00e0 <em>la PIPEDA<\/em> pour rendre ce droit plus explicite. N\u00e9anmoins, malgr\u00e9 ces d\u00e9fis, le projet de document de l\u2019OPC constitue une \u00e9tape importante pour faire avancer la discussion sur la protection de la r\u00e9putation en ligne, qui devient un sujet de plus en plus controvers\u00e9 \u00e0 mesure que de plus en plus d\u2019informations personnelles se retrouvent sur Internet.  <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dev.ccla.org\/news-canadas-privacy-commissioner-proposes-tools-protect-online-reputation-existing-canada-law\/#_ftnref1\" name=\"_ftn1\">[1]<\/a> Voir <em>Hill c. \u00c9glise de Scientologie de Toronto<\/em>, [1995] 2 SCR 1130, par. 121 et <em>Grant c. Torstar Corp.<\/em> [2009] 3 SCR 640, par. 51 <\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb row_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb row_border_radius_applies=\u00a0\u00bbbg\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb shape_divider_position=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb column_element_spacing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime; tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb border_type=\u00a0\u00bbsimple\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb][nectar_global_section id=\u00a0\u00bb1461&Prime;][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>  L\u2019Association canadienne des libert\u00e9s civiles (CCLA) contestera l\u2019injonction exceptionnellement large du gouvernement de la Nouvelle-\u00c9cosse limitant les manifestations dans la province.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":15409,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[378,377],"tags":[],"class_list":{"0":"post-15442","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-apprendre","8":"category-droits-de-discussion"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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